Что бы не расстраивать из-за приобретения не подходящего товара, отнеситесь к выбору товара с должным вниманием, изучите описание товара, если что-то остается не понятным, позвоните менеджеру, он Вам все разъяснит. Если Вы выбираете постельное белье, то измерьте размеры спального места, одеяла и подушек. Одеяло обычно должно быть на 5 см короче и уже, чем пододеяльник, но допустимо и 10 см. Простынь, если она не на резинке, специально изготавливается гораздо больше, чем спальное место, чтобы можно было подогнуть ее края, обычно отводится по 20 см на подгиб с каждой стороны.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Согласно п.4ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", возврат или обмен товара ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) осуществляется в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Возврат товара надлежащего качества.

Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену и возврату по Закону "О защите прав потребителей".

Перечень товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):

1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха.

2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна.

3. Постельное белье:  простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.

4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.